adv1
banner
Quy trình khám bệnh

 

B1 - Tiếp đón

- Khách hàng đến phòng khám được đón tiếp tại bàn tiếp đón của Phòng khám.

- Nhân viên tiếp đón sẽ tư vấn khám lâm sàng, các chuyên khoa phù hợp và hướng dẫn làm thủ tục khám bệnh.

- Khách hàng nhận phiếu khám bệnh và số thứ tự tại quầy đánh phiếu.

B2 - Khám bác sĩ

- Khách hàng được thông báo mời vào khám theo số thứ tự.

- Đo cân nặng, chiều cao, đo huyết áp.

- Tùy theo tình trạng bệnh, thầy thuốc có thể chỉ định: xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng ... hoặc chẩn đoán xác định và kê đơn điều trị mà không cần chỉ định xét nghiệm cận lâm sàng.

- Khách hàng sẽ được các nhân viên hướng dẫn thanh toán các phiếu chỉ định xét nghiệm cận lâm sàng tại quầy thu ngân.

B3 - Xét nghiệm cận lâm sàng.

  Khách hàng vào khám sẽ được nhân viên hướng dẫn đưa đến tận nơi làm các xét nghiệm cận lâm sàng theo chỉ định của bác sĩ.

  Các xét nghiệm cận lâm sàng có thể làm: 

- Siêu âm;

- Xquang tim phổi;

- Xét nghiệm máu; Xét nghiệm nước tiểu

- Điện tim đồ, điện não đồ;

- Nội soi tiêu hóa trên và nội soi tiêu hóa dưới;

- Nội soi CTC; Nội soi TMH;

 * Lưu ý:

* Xét nghiệm:
   - Không phải bất kỳ xét nghiệm máu nào cũng cần nhịn đói. Tuy nhiên, bạn nên nhịn ăn, tránh sử dụng các chất kích thích  như thuốc lá, cà phê, … không uống nước ngọt, sữa, nước hoa quả, rượu, chè, … trong vòng 12 tiếng trước khi xét nghiệm: kiểm tra đường huyết, bệnh liên quan đường và mỡ (tiểu đường), bệnh về tim mạch (cholesterol, triglycerid, HDL, LDL…), bệnh về gan mật để có kết quả xét nghiệm chính xác nhất.  
   - Những xét nghiệm bệnh khác (khoảng 300 xét nghiệm) như HIV, suy thận, cường giáp, Alzheimer (mất trí nhớ ở người già)… bạn không cần nhịn đói.
- Đối với khách hàng nữ: Khi đang có kinh hoặc mới sạch kinh trong vòng 05 ngày không lấy mẫu nước tiểu.

* Nội soi:
- Trước khi lấy mẫu xét nghiệm và nội soi dạ dày: Khách hàng cần nhịn ăn ít nhất 8 tiếng.
* Siêu âm:
- Nên uống nhiều nước và nhịn tiểu trước khi đến khám để việc siêu âm được tiến hành thuận lợi.
* X- quang:
    + Đối với khách hàng nữ: Nếu có thai hoặc nghi ngờ có thai cần báo ngay cho nhân viên phòng khám để hủy dịch vụ chụp X-quang.   

B4 – Kết luận lâm sàng, chuyên khoa

    Sau khi làm xong các thủ tục cận lâm sàng theo chỉ định của bác sĩ, các nhân viên hướng dẫn sẽ hướng dẫn khách hàng trở về phòng khám ban đầu chờ kết luận và có trách nhiệm tổng hợp các kết quả xét nghiệm cận lâm sàng của khách hàng chuyển trả về phòng khám nơi chỉ định cho bác sĩ kết luận.

Bác sĩ khám sẽ xem kết quả thăm dò chức năng, chẩn đoán, chỉ định điều trị, kê đơn và hẹn tái khám.

B5 - Phát và lĩnh thuốc

- Khi hoàn thành quá trình khám bệnh, khách hàng có thể mua thuốc tại bất kỳ quầy thuốc nào mà mình tin tưởng.

* Khi khách hàng tin tưởng mua thuốc tại phòng khám:

    - Khách hàng sẽ được hướng dẫn thanh toán đơn thuốc tại quầy thu ngân.

    - Khách hàng sẽ được các nhân viên quầy thuốc sẽ kiểm tra, phát thuốc theo đúng đơn thuốc, 

      tư vấn về đơn thuốc và thuốc đã cấp.

    - Khách hàng kiểm tra, so sánh thuốc trong đơn và thuốc đã nhận.

 

B6 - Lời chào thân thiện và hẹn ngày tái khám.

            Kính chúc Quý khách hàng mạnh khỏe!

 

TIN TỨC - SỰ KIỆN